Online Business Manager pour les coachs, formateurs, thérapeutes et entrepreneurs qui vendent en ligne
Développe ton activité sans te noyer dans l’opérationnel.
Tu n’as plus à tout porter seul.
Je suis Audrey Eyraud, Online Business Manager (OBM). Ton bras droit pour réfléchir avec toi et prendre en charge la mise en œuvre, pour que tes projets aboutissent et que tu retrouves du temps pour toi et tes clients.
+15 ansà piloter projets et équipes
01Tu te reconnais ?
Ton activité marche. Mais elle repose encore beaucoup sur toi.
C’est souvent le moment où l’on me contacte : les ventes sont là, l’équipe commence à grandir, et la structure n’a pas suivi.
Ce que j’entends souvent lors du premier appel :
« Je suis au four et au moulin, et tout plafonne. »
« Si je pars une semaine en vacances, tout s’arrête. »
« Je fais tout au dernier moment, rien n’est planifié. »
« Quand l’équipe ne suit pas, c’est moi qui reprends derrière. »
Avancer vite, oui.
Sur des fondations qui tiennent.
Tu ne manques pas d’idées. Mais quand les projets s’accumulent, tout finit par passer par toi et la pression monte, pour toi comme pour ton équipe.
Mon rôle est de faire le tri avec toi, de définir dans quel ordre avancer et de mettre en place le cadre nécessaire (process, outils, répartition des rôles) pour que tes projets aboutissent sans reposer sur tes seules épaules.
02Le binôme
Toi aux commandes, moi en copilote
Tu portes la vision et gardes la main sur les décisions. Ensemble, nous définissons les priorités. Je structure le travail et pilote la mise en œuvre pour faire avancer ton activité.
Toi
Tu portes la vision
Ta vision et ton positionnement
Tes accompagnements et tes formations
La relation avec tes clients
Ta parole et ton contenu
Ensemble
On fixe le cap
Les priorités du trimestre
Le choix et le calendrier des lancements
Les recrutements et la répartition des rôles
L’analyse des résultats et les ajustements
Moi
Je structure et je pilote
La feuille de route et son suivi
La coordination de ton équipe et de tes prestataires
Tes process, tes outils et tes automatisations
La préparation et le pilotage des lancements
« Faire appel à une OBM a été l’élément déclencheur pour faire passer mon entreprise au niveau supérieur. »
Il y a 5 mois, Audrey a rejoint mon entreprise en tant qu’OBM. Meilleure décision de ma vie ! Aujourd’hui, elle est mon bras droit et elle s’occupe de toute la gestion de pilotage des projets.
Structurée et disciplinée, elle maîtrise les outils techniques et apporte toujours des solutions concrètes. Ce que j’apprécie particulièrement chez elle, c’est sa capacité à rester constructive et efficace, quelle que soit la situation.
Audrey est proactive et force de proposition, elle m’a beaucoup soutenue dans la création de mes processus et le pilotage de mon activité en ligne. Sa transparence et son sens du cadre rendent notre collaboration fluide. Nous sommes complémentaires et ça se ressent dans chaque projet.
Faire appel à une OBM a été l’élément déclencheur pour faire passer mon entreprise au niveau supérieur. Ensemble, nous agrandissons l’équipe et amorçons le scaling, étape par étape.
Merci Audrey. Je sais que je peux toujours compter sur toi.
Amélie Gartner
Fondatrice de la Love Coach Academy
03Accompagnements
Mes accompagnements d’OBM, en trois étapes
On stabilise avant de grandir. Tu peux t’arrêter après la première étape ou continuer ensemble sur la durée.
Focus
Lever la tête du guidon
30 jours
On analyse ton fonctionnement (équipe, outils, parcours client, chiffres), on repère ce qui te freine, et je prends en main tout de suite ce qui ne peut pas attendre.
Tu repars avecta feuille de route à 90 jours et tes premiers quick wins déjà en place
Structure
Construire ce qui tient sans toi
3 mois
On standardise tes process, on installe tes outils et tes automatisations, et je pilote et coordonne le travail de tes prestataires.
Tu repars avecune structure qui tient sans toi au quotidien
Alliance
Piloter ta croissance à deux
6 mois et plus
On construit ensemble ta stratégie de croissance, je pilote les projets et l’équipe qui la mettent en œuvre, et je suis tes indicateurs pour ajuster en continu.
Tu repars avecune activité qui grandit sans que ta charge de travail grandisse avec
04 · Un mot de moi
J’aime que les projets aillent au bout.
Pendant quinze ans, j’ai exercé dans la tech et le produit : développeuse, CTO, cheffe de projet et responsable produit, souvent aux côtés de dirigeants. Ce parcours m’a appris à relier les idées aux réalités du terrain et à structurer leur mise en œuvre.
Aujourd’hui, j’accompagne des coachs, formateurs et thérapeutes dont l’activité fonctionne, mais repose encore trop sur eux. Je travaille avec peu de clients à la fois pour m’impliquer pleinement dans chaque activité.
Si tu cherches quelqu’un qui pose les bonnes questions, t’aide à décider et prend le relais pour faire avancer les choses jusqu’au bout, on devrait bien s’entendre.
05Besoins ponctuels
Pas besoin d’un bras droit au quotidien ?
J’interviens aussi sur des missions courtes, pour résoudre un problème ou mettre en place un projet précis. Chaque mission commence par un cadrage : on vérifie que c’est la bonne solution pour ton activité avant de la construire. Le périmètre, le délai et le tarif sont fixés à ce moment-là.
Espace Notion
Tâches, process, documents et suivi de tes projets réunis au même endroit, avec une prise en main incluse.
Automatisations & IA
Des outils connectés et des assistants IA adaptés à ton activité pour limiter les tâches répétitives, faciliter le traitement de l’information et te faire gagner du temps.
CRM et suivi commercial
Une base de contacts propre et un pipeline de vente clair, pour suivre chaque prospect jusqu’à la signature.
Mise en place de lead magnet
Quiz, guide ou mini-formation, relié à ta liste email et à la séquence qui suit.
Tunnel de vente ou de lancement
Pages, paiement, tags et séquences d’emails, pour une offre en continu ou un lancement à date fixe.
Process et documentation
Onboarding, suivi client, lancements, recrutement : tes process écrits et documentés, pour que chacun sache quoi faire et gagne en autonomie.
06FAQ
Questions fréquentes sur le métier d’OBM
C'est quoi, une OBM (Online Business Manager) ?
Une OBM, ou Online Business Manager, pilote le fonctionnement d’une entreprise aux côtés de son dirigeant. Elle définit les priorités avec lui, structure les process et les outils, coordonne l’équipe et suit les résultats. Le métier est né dans le business en ligne, mais une OBM peut aussi accompagner une entreprise physique, puisqu’elle travaille à distance avec des outils en ligne.
Quelle différence entre une OBM et une assistante virtuelle ?
Une assistante virtuelle réalise les tâches qu’on lui confie : agenda, mails, mise en ligne de contenus… Une OBM intervient en amont : elle définit les priorités avec toi, décide de l’ordre des projets et pilote leur réalisation. Selon le stade de ton activité, elle prend aussi en charge une partie de l’opérationnel, ou coordonne une assistante et d’autres prestataires.
Avec qui travailles-tu ?
Le plus souvent avec des entrepreneurs qui vendent en ligne : coachs, formateurs, thérapeutes ou infopreneurs. Leur point commun : une activité qui tourne déjà, et un dirigeant qui porte encore trop de choses seul, qu’il travaille en solo ou avec une équipe. Si ton activité est différente mais que tu te reconnais dans cette situation, parlons-en.
Tu fais de la stratégie ou de l'opérationnel ?
Les deux. On définit ensemble tes priorités et tes lancements, puis je pilote leur mise en œuvre. Selon tes besoins, je prends en charge une partie de l’opérationnel et je coordonne ton équipe ou tes prestataires pour le reste.
À partir de quand faire appel à une OBM ?
Quand ton activité se vend déjà et que ton temps est devenu la limite de ta croissance. Les signes les plus fréquents : tu repousses les projets importants, tu reprends derrière ton équipe, et rien n’avance quand tu t’absentes. Si tu lances ta première offre, une mission ponctuelle sera souvent plus adaptée.
Peux-tu gérer mon équipe ?
Oui. Je coordonne ton équipe et tes prestataires au quotidien : répartition du travail, suivi, points réguliers. Je peux aussi t’aider à recruter et à intégrer de nouvelles personnes.
Comment se déroule un accompagnement ?
La plupart des collaborations démarrent par Focus : 30 jours pour analyser ton fonctionnement et construire ta feuille de route à 90 jours. On peut ensuite continuer avec Structure (3 mois) pour mettre en place ce qui doit tenir sans toi, puis Alliance (6 mois et plus) pour piloter à deux sur la durée. Tu peux t’arrêter après chaque étape.
Combien coûte une OBM ?
Le tarif dépend de l’accompagnement et de la taille de ton activité. Je te le présente pendant l’appel découverte, une fois que j’ai compris ta situation. Les missions ponctuelles sont sur devis.
Tu travailles à distance ?
Oui, 100 % à distance, avec des entrepreneurs partout en France et dans la francophonie. Je suis basée à Montpellier. On échange en visio, et tu suis l’avancement des projets à tout moment dans un espace partagé.
Avec quels outils travailles-tu ?
Si tes outils sont déjà en place, je travaille dedans, et je prends rapidement en main ceux que je ne connais pas : j’ai passé quinze ans dans la tech et le web avant de devenir OBM. S’il en manque, ou si l’un d’eux ne convient plus à ton activité, je t’aide à choisir le bon et je le mets en place. Pour notre espace partagé (suivi des projets, documents, process), j’utilise Notion. Si tu as déjà un outil pour ça ou des contraintes de ton côté, je m’adapte.
On en parle ?
« J’ai cinquante dossiers ouverts dans la tête. »
« Toutes mes priorités sont au même niveau. »
Si tu te reconnais dans ces phrases, commençons simplement : un premier appel offert, pour faire le point sur ton activité et voir par où commencer.